Термопринтеры Fujitsu Components против электронных систем управления очередью Q-MATIC 20.06.2008
Обладая высокой скоростью и качеством печати, термопринтеры Fujitsu, способны существенно сократить время на ожидание в очереди - фактически они упраздняют сами электронные системы управления очередью!
Одна из таких систем – Q-MATIC – начала применять в своих терминалах термопринтеры модельного ряда FTP-629 производства Fujitsu.
Q-MATIC - шведская компания, производитель и поставщик электронных решений по управлению очередью, позволяющих сделать процесс обслуживания клиента более эффективным. Продукты и решения Q-MATIC – это удобный инструмент для высококачественного обслуживания клиентов, одновременно обеспечивающий высокую эффективность работы, оптимизируя трудовые ресурсы, что позволяет увеличивать доходы.
Система Q-MATIC была создана предпринимателем в Швеции в городе Гетеборг. Ее основал в 1981 г. предприниматель Per-Martin Rune. Он придумал номерковую систему для своего ресторана, потом дополнил ее дисплеем: клиент мог спокойно выбирать блюда, пока подходила очередь его обслуживания.
В системе Q-MATIC для удобства посетителей пульт регистрации обычно располагается рядом со входом. На его панели, напротив соответствующих кнопок нанесены категории обслуживания (типов услуг). С помощью данного указателя категорий клиент имеет возможность выбора необходимой ему услуги. После нажатия соответствующей кнопки на пульте регистрации клиент получает распечатанный талон на обслуживание и проходит в зал ожидания. Дизайн талона разрабатывается по вашему желанию. С помощью специально разработанной программы на талоне размещается любая информация (Логотип и название организации; Наименование операции (услуги) и номер окна обслуживания; Номер очереди; Примерное время ожидания; Время и дата выдачи талона; Текстовое сообщение (приветствие, справочная информация или реклама); Изображение в формате Bitmap (BMP); Штрих код) и по желанию ее можно изменить в любой момент:
Свою систему молодая компания начала устанавливать в шведских почтовых отделениях, банках, билетных кассах крупнейших железнодорожных станций. С самого начала стало ясно, что система найдет широкое применение и за пределами Швеции, и руководство компании, не откладывая, предприняло шаги в сторону внешнего рынка. Первая инсталляция за рубежом была сделана уже в 1982 г. В 1986 г. Q-MATIC начала развивать бизнес в США. В настоящее время Q-Matic действует во всех основных общественных сферах 85 стран мира, где имеет свои представительства и 60 дистрибьюторов.
Термопринтеры Fujitsu известны своим высоким качеством уже более 20-ти лет. Это было одним из основных условий для выбора именно этого производителя. Установленные по всему миру системы Q-MATIC включают в себя один из новых термопринтеров Fujitsu серии FTP-629MCL054. Скорость печати этих термопринтеров такова, что принтер выбрасывает напечатанный билет или чек еще до того, как клиент начинает его ждать, что ставит вопрос о целесообразности использования самой Электронной системы управления Очередью Q-MATIC!
Другие отличительные особенности термопринтеров FTP-629MCL054: быстрая и эффективная печать, компактный и легкий корпус, широкий температурный диапазон эксплуатации, прочная металлическая конструкция, простота обслуживания.
Существует вариант термопринтера этой серии с автообрезчиком. Данный механизм называется FTP-629MCL354, выдающий чеки полностью или частично отрезанными (данная опция задается программным способом).
Приобрести термопринтеры этой серии (и любые другие производства Fujitsu) можно в офисах продаж ЗАО «Конкур электрик» в Москве и Санкт-Петербурге, а проконсультироваться с менеджерами по телефонам: (495) 755-93-29 или (812) 441-36-38.
